¿Qué datos recopilamos?
Cuando hacés un pedido te pedimos: nombre y apellido, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico. Son los datos mínimos necesarios para poder entregarte tu compra y mantenerte al tanto del estado del pedido.
No te pedimos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en ningún momento. Si pagás con Mercado Pago, esos datos los ingresás directamente en la plataforma de Mercado Pago, que tiene su propia política de privacidad — nosotros nunca los vemos ni los guardamos. Si pagás por transferencia bancaria o en efectivo, tampoco manejamos datos de tarjetas.
Si nos escribís por WhatsApp o por el formulario de contacto, guardamos lo que nos escribas (y tu número o email) para poder responderte.
¿Para qué usamos tus datos?
- Procesar y entregar tu pedido.
- Contactarte para coordinar la entrega o avisarte sobre el estado de tu compra.
- Responder tus consultas.
- Cumplir con obligaciones legales o contables, cuando corresponda.
No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.
¿Con quién compartimos tus datos?
Solo con los proveedores que necesitamos para poder vender online:
- Mercado Pago, si elegís pagar con ese medio — procesa el pago de forma directa y segura.
- Hostinger, la empresa que aloja nuestro sitio web.
El envío lo hacemos nosotros mismos dentro de Tucumán, así que tu dirección no se comparte con ninguna empresa de correo o logística externa.
Cookies
Nuestro sitio usa únicamente las cookies técnicas necesarias para que el carrito de compras y el proceso de pago funcionen correctamente (por ejemplo, para recordar qué productos agregaste mientras navegás). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Guardamos los datos de tus pedidos mientras sea necesario para atender tu compra, cumplir con la garantía de cambios y devoluciones, y cumplir con obligaciones legales o impositivas cuando correspondan.
Cómo cuidamos tus datos
Solo el personal necesario de la tienda tiene acceso a tus datos, y únicamente los usamos para lo descripto en esta página. Hacemos lo posible para protegerlos con medidas de seguridad razonables, pero ningún sitio de internet puede garantizar una seguridad absoluta — si detectamos algún problema que pueda afectar tus datos, te lo vamos a informar.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de Argentina, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales, conocidos como derechos ARCO:
- Acceso: pedirnos qué datos tuyos tenemos guardados.
- Rectificación: pedirnos que corrijamos algún dato que esté mal o desactualizado.
- Cancelación: pedirnos que eliminemos tus datos, cuando ya no sean necesarios para lo que fueron recopilados.
- Oposición: pedirnos que dejemos de usar tus datos para un fin determinado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a muebleriia.l.c@gmail.com.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cualquier cambio importante lo vamos a reflejar en esta misma página, con la fecha de la última actualización arriba de todo.
¿Dudas?
Si tenés cualquier consulta sobre tus datos o esta política, escribinos por WhatsApp o a muebleriia.l.c@gmail.com.